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多用户商城如何度过低销量的低迷期
店铺要想运营成功,每一环节都需要精心关注。不管是开店前的市场需求准备,还是商品上架的详情页布局,每一个点都是影响用户体验的关键所在。新开多用户商城,都会经历一段低销量的过渡期,这个时期,不能急躁,从多方面原因开始分析,不打无准备之仗。

 

(一)市场分析:找出核心竞争力产品

 

1、了解市场需求,知道什么东西好卖。好卖的东西说明市场的需求大。市场需求大,就相对好做点。

 

2、知道市场的切入点和退出点。像提前选款、拍照,什么时候上架产品,打造基础销量,知道什么时候该抛货,避免压货。

 

3、若我们没货,可以到市场找产品,做规划;若我们有货,可以把控库存,寻找市场插入点。

 

(二)如何进行市场分析

 

1、市场容量及趋势分析:分析自身产品是否是市场用户的需求点,是否具有潜力,然后分析这个产品类目下有多少量?

 

2、细分属性:共性跟趋势:通过容量分析,知道多少量,然后找出行业TOP热卖宝贝,分析他们的共同性。研究细分消费者的需求。然后根据属性占比,知道消费者的需求点:

 

1)帮助我们在发布宝贝的时候,选择需求更大的属性。

 

2)找出竞争较大的类目中,属性比较蓝海的产品,作为市场的插入点。若部分类目的属性有明显的季节变化,我们可以根据数据知道什么时候上产品,什么时候做促销,在上新品前做好方案计划。

 

消费人群特征可以利用淘宝指数,对产品所对应的精准关键词进行了解。通过人群分析后可以得知,我们产品对应的人群特征,然后从产品设计,包装,视觉,体验,服务,售后等细节中做到个性化。

 

(三)新店怎么突破零销量

 

1、选择精准竞争小的长尾关键词:精准代表关键词对应的人群意向更加明确,关键词的转化率相对更高!利用数据魔方把最近7天的数据,搜索指数代表需求,当天宝贝代表供给,那么当搜索指数/当前宝贝数,这个数值越大,说明竞争越小,代表这个关键词越容易获得排名。

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2、精确下架时间:利用生意经,可以帮助新手卖家找出销量不错,但又有竞争空隙的精准时间点,从而帮助新手卖家更好地设置下架时间。

 

3、精准&吸引的主图:主图的目的是能快速的带动买家进入幻想,从图海中脱颖而出,吸引更多的客户点击。找出产品所对应的人群的关注点:

 

①标题、主图、详情内容精准,写出买家的关注点,更容易点击。

 

②尽量表现买家使用效果,使用场景,让买家更快进入幻想,使用后的效果。

 

③什么样的图片可以让买家眼前一亮。

 

4、做好详情布局:一个好的详情页,能让客户感觉到他来对了地方,增加买家停留时间的同时,更吸引买家下单购买。要想让客户感觉你的详情页做得比别人好,排版一定要整体,让客户真切感受到实惠,图文生动结合。尤其是客服的态度,更是让客户决定下单的关键点,要如何破零客服?

 

第一、引导客户:客户咨询时,话题尽量不要停留在价格跟优惠上面,尽量引导客户了解产品知识,以及产品卖点,差异化!让客户信任我们,提高我们的产品价值。

 

第二、利益+诱惑+紧迫感。

 

第三、情感营销:从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣!

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